深度聚焦！绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

绿联NAS新品首发遇阻：大量bug致产品下架，官方紧急补偿用户

北京，2024年6月17日 - 绿联近日发布的全新NAS产品DXP系列，在首发后不久便遭遇了大量用户反馈的bug问题，最终导致产品紧急下架。为弥补此次产品体验上的不足，绿联官方向6月3日前购买DXP系列新品的用户提供了100元购物卡+100元优惠券的补偿。

据悉，此次受影响的DXP系列新品主要搭载了绿联自研的全新操作系统UGOS Pro。用户反馈的主要bug问题包括：

• 部分产品CPU温度显示异常并负载过高；
• 部分用户账号注册异常；
• 部分用户反馈联网超时；
• 苹果手机相册备份失败；
• 迅雷下载功能缺失；
• Docker功能存在兼容性问题。

绿联官方在收到用户反馈后迅速成立了专项小组进行调查处理，并于6月4日发布了固件更新和App更新，修复了部分已知bug。但由于仍有部分问题无法在短时间内解决，绿联最终决定下架DXP系列新品，并为受影响用户提供补偿。

绿联NAS新品首发遇阻事件，暴露了绿联在产品测试和质量控制方面的不足。对于此次事件，绿联官方表示深表歉意，并承诺将加强产品测试和质量控制流程，为用户提供更加优质的产品体验。

以下是对事件的几点分析：

• 仓促发布导致产品质量问题频发。 为了抢占618电商大促风口，绿联选择在618前夕集中发布多款新品，这可能导致了产品测试时间不足，最终导致产品质量问题频发。
• 新系统兼容性问题凸显。 全新操作系统UGOS Pro的兼容性问题，也成为了此次事件的导火索之一。新系统的研发和测试需要大量的时间和精力，绿联可能在这方面投入不足。
• 用户反馈机制不完善。 绿联在收集和处理用户反馈方面存在不足，导致部分问题未能及时解决，最终引发了用户不满。

绿联此次事件也给其他科技厂商提了个醒： 在产品发布前，一定要进行充分的测试和验证，确保产品质量；同时，也要建立完善的用户反馈机制，及时解决用户遇到的问题，才能赢得用户的信任和口碑。

飞猫 U20 5G 随身 Wi-Fi 发布：399 元起，存储空间可扩展至 2TB

北京，2024 年 6 月 17 日 - 飞猫今日发布了全新 5G 随身 Wi-Fi U20，售价仅 399 元起。该产品搭载国产 8 核芯片，支持三大运营商 5G 网络，并可通过飞猫管家 App 进行网络切换，是目前市面上价格最具竞争力的 5G 随身 Wi-Fi 产品之一。

飞猫 U20 的最大亮点是其内置了 20GB 存储空间，并支持最大 2TB 的 SD 卡扩展存储。用户可以将其作为移动硬盘使用，通过 TF 读卡器方便地存取和转移数据。这对于经常需要出差或旅行的人来说非常方便。

此外，飞猫 U20 还支持 5G 全网通，主流频段全覆盖，峰值速率可达 1.6Gbps。同时，它还支持 SA+NSA 网络环境和 Sub-6GHz 频段，双模结合，可无缝适应各种网络环境，增强稳定性与可靠性。

在续航方面，飞猫 U20 内置了 4000mAh 电池，可提供长达 8 小时的续航时间。此外，它还支持快速充电，仅需 2 小时即可充满电。

总体而言，飞猫 U20 是一款功能全面、性价比出色的 5G 随身 Wi-Fi 产品。对于经常需要出差或旅行的人来说，它是一个非常不错的选择。

以下是飞猫 U20 的主要特点：

• 支持三大运营商 5G 网络
• 5G 全网通，主流频段全覆盖
• 峰值速率可达 1.6Gbps
• 支持 SA+NSA 网络环境和 Sub-6GHz 频段
• 内置 20GB 存储空间，可扩展至 2TB
• 支持快速充电
• 续航时间长达 8 小时

飞猫 U20 现已在各大电商平台开售，售价 399 元起。